Обратиться в поддержку
Мы всегда рады помочь вам получить максимум от вашего матраса.
У нас есть множество полезных материалов: от ответов на часто задаваемые вопросы и инструкций по устранению неполадок до информации о гарантии и контактных данных.
У нас есть множество полезных материалов: от ответов на часто задаваемые вопросы и инструкций по устранению неполадок до информации о гарантии и контактных данных.
Часто задаваемые вопросы
Рекомендуется переворачивать матрас каждые 3–6 месяцев для равномерного износа и лучшей вентиляции.
Немедленно промокните пятно салфеткой, не протирайте.
Используйте наматрасник, регулярно проветривайте и переворачивайте матрас, избегайте излишнего давления на одну точку.
В течении 3-4 часов он принимает форму на которой можно спать, полное восстановление матраса может достигать до 2х недель
Если прошло две недели с момента распаковки свяжитесь с нами, мы оформим замену матраса.
Информация о гарантии
Ознакомьтесь с условиями гарантии на матрас: срок, покрытие и порядок возврата. Мы обеспечим ваше спокойствие нашей гарантией.
- Длительный срок гарантииГарантия на матрасы действует в течение установленного срока, обеспечивая вам спокойствие.
- Покрытие поврежденийГарантия покрывает производственные дефекты и определённые виды повреждений.
- Простота оформления заявкиПодать заявку на гарантийный ремонт можно быстро и легко через онлайн-форму.
- Поддержка клиентовНаша служба поддержки всегда готова помочь с вопросами по гарантии.
Оформить обращение
Нужна помощь с матрасом? Свяжитесь с нами для консультации или решения проблемы.
Телефон : +7 (499) 444-17-14
info@mooniq.ru
info@mooniq.ru
Бизнес-центр Neo Geo, Москва, улица Бутлерова, 17